Diagnóstico gerencial
Raio-X do Vendedor
Cruza resultado comercial, comportamento, processo e capacidade de evolução para uma decisão clara: cortar, recuperar ou escalar o vendedor.
Dados objetivos de meta e vendas. Cálculo de atingimento é automático.
2. Avaliação comportamental
Responda com honestidade. Em perguntas críticas, registre evidências reais para sustentar a recomendação.
Como o vendedor se responsabiliza pela própria meta e desenvolvimento.
Reage quando está abaixo da meta, com plano de recuperação estruturado?
CríticoEstuda produtos, mercado ou clientes fora do horário obrigatório?
DesenvolvimentoAssume erros diante do time sem terceirizar a culpa?
CríticoTraz ideias novas de prospecção ou abordagem em reuniões?
AlavancagemDemonstra interesse real em evoluir (aceita feedback, aplica correções)?
CríticoComo conduz a conversa com o cliente — ouvir antes de oferecer.
Diagnostica o contexto do cliente antes de sugerir produto?
CríticoTraz recomendações justificadas pelo diagnóstico, não pelo catálogo?
CríticoDesafia expectativas irreais do cliente (prazo, preço, escopo) com respeito?
DesenvolvimentoAdapta a linguagem ao perfil do interlocutor?
DesenvolvimentoAssume o papel de guia — orienta o cliente sobre o melhor caminho?
AlavancagemQualidade das perguntas para descobrir a necessidade real.
Pergunta o propósito/ação para o qual o brinde será usado?
CríticoInvestiga o público que vai receber e o efeito esperado?
DesenvolvimentoConfirma os não negociáveis (o que não pode acontecer no projeto)?
CríticoPergunta faixa de investimento quando há grande variação de preço?
DesenvolvimentoSepara data da ação, data limite de entrega e prazo de aprovação?
DesenvolvimentoIdentifica quem decide e quais critérios serão usados?
DesenvolvimentoDisciplina no ciclo de venda, CRM e honestidade sobre entrega.
Mantém oportunidades e tarefas atualizadas no CRM?
CríticoCumpre o passo-a-passo do funil sem pular etapas?
DesenvolvimentoÉ honesto sobre prazo, produção e capacidade — não promete o que a empresa não cumpre?
CríticoMantém agenda organizada de próximos passos com cada cliente?
DesenvolvimentoNão abandona oportunidades — toda oportunidade tem próxima ação definida?
CríticoConstância no acompanhamento e habilidade de fechar sem descontar automaticamente.
Executa follow-up ativo e no prazo combinado com o cliente?
CríticoRecupera propostas paradas com nova abordagem (não só 'e aí?')?
AlavancagemNegocia condições sem oferecer desconto automaticamente?
CríticoFecha a venda perguntando de forma direta e no momento certo?
DesenvolvimentoIniciativa comercial que vai além do balcão.
Cria novas oportunidades ativamente (prospecta, movimenta carteira)?
AlavancagemRecupera clientes antigos e inativos?
AlavancagemTrabalha aumento de ticket médio e cross-sell?
AlavancagemCompartilha boas práticas e ajuda outros vendedores?
Alavancagem